许豫宏——教授、著名的城市战略与旅游市场营销专家
中华风旅游营销郑州执行机构总策划师
经过十年市场磨砺,中华风旅游营销郑州执行机构已形成以中华风创意共同体为专家智囊、以中原五省共同组建的中华风旅游联合体为市场支持、以中华风旅游名人沙龙为协作资源、以中华风自驾车旅游俱乐部为核心资源建立起来的专业化旅游营销企业。自成立以来,已创出在目前国内旅游行业比较先进的多种营销模式,这些营销模式成功的将数百家旅游景区推向客源市场,并创造了国内旅游营销的诸多成功典型。本次文章的核心议题是目的地旅游模式的整合营销策略,那么笔者重点研究和阐述的是就是两个关键词:“目的地旅游”、“整合(联合)营销”,反过来说,目的地旅游就是适应现代人们的休闲生活方式而凝铸的一种旅游发展策略,这种旅游方式可以让人们轻松自在的以生活的方式去旅游。但是为了推进能够适应这种旅游方式的人们去旅游,那么中华风旅游营销郑州执行机构创意策划的整合营销策略将是一种成功举措,所谓整合是从旅游产品方面来说的,所谓联合是从客源市场方面来说的,串联起来就是整合旅游产品,联合营销渠道,这才是本篇文章的真实内涵,也是笔者通过多年和多种实践在指导中华风旅游营销郑州执行机构工作过程中试图解决好的一个流程营销的难题和课题。
一、 历时十年 百家景区
市场的联合推介让中华风走向旅游客源市场营销的行业巅峰
本文的题目确定为从云台山走向新华东线,在笔者看来,想阐述清楚的核心内涵就是中华风旅游营销郑州执行机构从云台山单一景区营销,走向华东地区联合旅游资源与旅游产品形成各种不同的景区游线的一种跨越发展模式。这种发展模式从价值来说,是中国旅游业从单打独斗的旅游方式走向产品整合、资源联动、营销手段联合、客源市场互动的一种发展阶段。谈到云台山,笔者不得不谈到的中华风旅游营销郑州执行机构的深度参与,以及“焦作现象”的创意者、云台山旅游的开发建设主导者、行业尊称“旅游书记”的秦玉海。中华风与秦玉海的关联关系就是源于大家共同认同的一种当时很关键的营销平台——《中华风旅游》彩色杂志,当时中华风旅游营销郑州执行机构与中国世界华侨华人社团联合总会联合创立了《中华风旅游》杂志,这是一本在当时看来是国内少见的、在中原地区唯一的全彩色旅游营销主题杂志,内容120版,是一本让人爱不释手的极具保存价值、欣赏价值的旅游专业广告杂志。云台山当时的原始营销模式就是依托中华风旅游杂志的经典照片冲击着中原城市群的中高端游客,第一次体现出旅游景色在游客面前的收藏价值。包括到现在为止,笔者的书架上还一期不拉的收藏着《中华风旅游》杂志的全套版本。可以说,《中华风旅游》是中华风旅游营销郑州执行机构起家和风靡中原的成功创造。也是中国旅游业广告效应的经典案例和成功体现。
“中华风-秦玉海-云台山世界地质公园”是中国旅游业第一轮旅游经典案例成功价值的金三角共赢组合。换句话来说,国内知名的“旅游书记”秦玉海以及他带领400万百姓首创的中国旅游行业“焦作现象”的巨大成功,是中华风以专业的旅游营销咨询机构(公司)的资格和身份进入旅游行业并成就自身行业价值的第一站。云台山世界地质公园五大核心景区的客源营销是中华风旅游稳定中原,形成旅游客源市场营销巅峰品牌的试验田。在短短时间内完成三级跳,从一个不知名的小景区成为AAAAA旅游景区的国际品牌大旅游区,从92年的一张门票5块钱,到现在的180块钱,发展速度之快,国内罕见,甚至连国际旅游行业的发展中都为之少见。中华风旅游营销郑州执行机构作为原焦作市委书记秦玉海的旅游营销顾问机构,从2002年开始受原焦作市委书记的邀请,对云台山及其焦作旅游资源开发与产品客源地营销进行了跟踪策划,从图片广告模式的全面展开到旅游节庆节事活动的稳定举办前后历时六年的时间,期间大大小小的活动做了几十个。为迎合河南旅游快速发展的契机,中华风旅游营销郑州执行机构整合全国旅游营销策划专家,建立了国内顶级旅游营销策划团队,并且以焦作旅游景区为营销目标,通过云台山红石峡——温盘峪的精典点,云台山、青天河、神农山、峰林峡的精品线以及世界太极拳故里的百姓体验面实施了中原20城市的活动营销。参与焦作旅游景区“大篷车”、“太极拳国际旅游节”、“国际摄影节”、“登山节”、“红叶节”、“戏水节”等等年度旅游节庆节事,为旅游书记的“焦作现象”旅游营销战略提供了智业系统的全程支持。
如果说彩色图片广告战略是中华风横空出世,鏖战中原旅游业,形成国内旅游客源营销的成功举措,那么媒体之间互动,联合广告推广,是《中华风旅游》走出自己,开启和中原媒体联合广告,形成广告集聚效应的客源新战略。当时在中原地区,《大河报》以官方100万发行量的优势进入中原第一大大众媒体,中华风抓住数量制胜的广告优势。《郑州晚报》是以居民消遣著称都市,《郑州日报》以旅游广告领域几乎是空白的不同特征,中华风适时的对中原报业进行专题研究,并在发行数量、读者范围、人群重点、发行时间、内容优势等各个方面进行了具体的分析,研发出了当时在中原地区旅游行业广告选择指导性强的轰动一时的中华风旅游媒体广告投放蓝图册,并率先在《郑州日报》50家旅行社强版登陆的同天、同版、同内容、同大小、同语言、同线路、同活动、同字体的“8同旅游线路广告”模式;并率先在《郑州晚报》以一个线路上几个景区联合策划活动的方式进行专题活动策划推广,实现几个景区资源互补,功能配套,活动连续,优惠统一,政策打包,从单一景区的旅游观光,走向多个景区的产品复合;并率先在《大河报》以“彩色照片+精彩短文+线路推广”的方式对旅游景区进行大幅度宣传,选择周二和周五的头版作为彩版广告的最佳平台;中华风旅游营销郑州执行机构的成功广告模式就是针对报业平台不同采取不同的操作模式,最终实现客源营销的行业巅峰。举例说明,焦作旅游进入第二个发展阶段,开发了峰林峡景区,如何让峰林峡景区成功入世?成为当时焦作旅游产品提升能不能让游客接受并愉快消费的难题,峰林峡景区市场营销的成功操盘并突显巨大成效,中华风旅游营销郑州执行机构采取的是“60元门票价格+三位一体广告+节事活动炒作+客源营销高端论坛”的营销方式,门票60元是峰林峡景区快速让旅行社认可并成为旅行社重点推介的品质景区的基础,在当时的客源市场来说,旅行社利益难以均衡是市场开发难题,如何保证旅行社利益的绝对化,是中华风旅游营销郑州执行机构解决的首要难题,60元的门票价格就成为中原旅行社关注并介入合作的前提条件。除此之外,中华风旅游营销郑州执行机构与《大河报》、《郑州日报》、《郑州晚报》等热点媒体,进行旅游专版的开辟合作,几大模式的连动,把中华风旅游营销郑州执行机构推向了中原旅游营销一面旗帜的地位。使得峰林峡从一个新开发无人知晓的景区,当年形成23个中原城市303家旅行社作为主推旅行社。两年内便成为河南及山西和山东周边省份的一个热点景区,成为当时焦作云台山旅游的产品连动景区,曾在中原旅游景区的市场营销中盛极一时。在这里,除以总经理许可为首的中华风旅游营销执行机构的所有企业同仁外,笔者觉得记忆犹新的还有当时焦作峰林峡旅游景区管理局赵明哲局长,他在景区开发、运营、营销的过程中,接受笔者的意见和建议,与中华风旅游营销郑州执行机构通力合作,以全面代理的方式,委托中华风旅游营销郑州执行机构为其在所有客源市场的总体代理,尤其是在中远程市场广告营销中,做了大胆的尝试和模式的探索,曾经创造出了“景区广告补贴+代理活动广告”方式,并率先在武汉市场拉开旅游专列的客源通道,形成了旅游广告的市场奇迹。由此,在中华风旅游营销郑州执行机构的营销案例中,景区广告营销的委托管理成为国内首创,并形成一种引领中原旅游景区营销的创新手段和策略。
旅游沙龙是中华风旅游营销郑州执行机构的另一个国内旅游营销策略的首创,如何应对当时旅游市场的鱼目混珠、信誉危机的行业弊端,中华风旅游营销郑州执行机构专门给焦作市委秦玉海书记书面公函,建议焦作旅游服务的诚信承诺,并提出了“焦作旅游,贵在服务”的行业倡议,“服务游客”、“关爱游客”、“信誉与利益”等中华风旅游专题旅游沙龙的推行,焦作市委秦玉海书记三次亲临中华风旅游营销沙龙谈焦作旅游的服务承诺,并开通市委书记的服务热线,随时解决游客的现实问题。与此同时,笔者专题策划的“中华风旅游营销高峰论坛”在郑州开坛,就中原旅游景区营销中的热点、难点、焦点等问题进行与专家的现场对话,参加会议的除中原243家景区、旅游局之外,全国300个城市的品牌旅行社总经理也都慕名而来,使得本次合作论坛成为中原旅游行业营销的一次盛会,也成为当年度全国范围内规模最大、影响力最广、实操性最强的一次旅游营销年会。
“焦作现象”最具中国本土旅游发展价值的一种旅游模式的横空出世,其实源于《中华风旅游》杂志2000年我执笔撰写的一篇文章,题目是《焦作现象凝铸出的自然山水国际化旅游品牌》,当时,激情勃发的秦玉海书记自得其乐的一组照片要在《中华风旅游》杂志专版发出,为配合照片,我建议中华风旅游营销郑州执行机构总经理许可可否由焦作的一些地方文化名家写一些配图说明文字,结果,两天后,焦作传真过来的竟然是市委书记秦玉海亲笔所撰的配文。文笔的精彩至今我仍然记忆如初:
巍巍太行 鲲鹏欲翔 南麓宝库 玉蕴金藏 滔滔黄河 源源流长
北岸沃野 千里粮仓 秦置河内 汉称山阳 物膏民丰 富甲一方
韩愈故里 商隐家邦 文起八代 诗领盛唐 古老文化 开放篇章
中原逐鹿 世纪辉煌 焦作山水 无限风光 游览胜地 天然画廊
雄哉斯山 层峦叠嶂 秀也此水 瀑鸣泉唱 深涧幽谷 云雾幕帐
奇峰绝壁 五彩霓裳 婉约颜色 豪放气象 方显阴柔 更见阳刚
江山胜迹 与谁共赏 贵宾驾临 接杯举觞
应该说作为旅游学者、一名城市战略与市场营销专家,我就是从《中华风旅游》杂志的总策划身份开始接触和研究焦作、解读秦玉海、创意营销策划的,我在《焦作现象凝铸出的自然山水国际化旅游品牌》一文中,曾经写到“自然山水属于焦作的有形资产,以大投入,发展大旅游,实现大产出,得到大效益。而焦作山水旅游品牌凝铸的文化亲和力以及地域民族精神则是无形资产,需要挖掘传统文化底蕴,延伸焦作人文文化的地域民族精神,使之转化成社会经济价值,发展焦作人文文化的地域民族精神,使之转化成社会经济价值,发展城市,提升形象,这才是焦作现象应有的区域发展战略的核心!”“茫茫千里太行,人间胜景浩繁,亿万年悠悠历炼,铸就绝世奇观。焦作山水在历经数年的市场鏖战后,已经开始走向更为广阔的视野——她正走出河南、走出中国、走向世界……”。
中华风旅游营销郑州执行机构从焦作云台山导入市场,创出了“风情焦作•山水同乐”之焦作山水极品游精品旅游线路,在中原客源市场掀起了一阵阵风暴。旅游已经从单一的景点观光走向了资源整合配置的度假休闲,单一的资源已经不能满足人们日益增长的审美需求,于是应运而生的差异性资源组合配置成为提升现代旅游的一种强有力的手段。焦作现象令人称道,但现在已经进入了一个“非常时期”,客源市场逐步萎缩。《中华风旅游》针对这种状况,利用其自身的专家顾问优势,以及她在中原四市五省所组成《中华风旅游》旅行社联合体的营销体系,利用“康乐相赠•山水同行”的旅游契机,展开了“风情焦作•山水同乐”为主题的焦作山水极品之旅。
“风情焦作•山水同乐”是中华风旅游营销郑州执行机构把焦作旅游由单一景区推介走向目的地营销的国内首创。主要核心是把云台山景区与神农山、峰林峡、丹河峡谷等旅游产品整合营销,进行市场推广。图文并茂的原始营销方式,报刊杂志电视片的营销手段,仍然是当时旅游营销的核心策略。我在选择秦玉海亲自拍摄的焦作山水不同季节的不同照片的同时,也在极力的构想能够为这些精彩照片写出对等价值的文字词语,我悟出的道理后来在杂志、报纸、电视配音中都得到了淋漓尽致的表达和表现。焦作旅游必须进入目的地时代,必须结束景区单打独斗甚至恶性竞争的状态,必须走入整合营销的时代,而整合营销的基本格调就是“走进云台山,就走进了峡谷奇观。走进神农山,便走进了美丽、神奇和神秘。”神农山巧夺天工的灵山秀林,古老悠久的史韵文明,璀璨不朽的山石文化,古朴浓郁的乡土气息,朴实厚重的民风民俗,融就了神农山今天的成就。她那独有的灵山秀水,造就了无数优美诗篇和神话故事:女娲炼石补天,抟土造人,让人感受到的是她那丰厚凝重,源远流长,博大精深的神农文化。神农足遍五峰,李商隐、司马贞、张子信等大儒名家……这里有写不尽的美景,道不尽的传说。走进神农山,笔者不禁惊叹于这里巧夺天工、浑然天成的自然景致了。神农山是美丽的,是吸引人们观光游览的好去处。她深厚的文化气息和古朴的自然风光,都让人们驻足。恰似那种“停车坐爱枫林晚,霜叶红遍二月花”的韵味。却无那种“可远观而不可亵玩焉”的意味。神农山岭的峻奇、山的厚重,已经让您领略到了焦作山脉“南北兼有”的特色,而焦作的另一个景区“峰林峡”则让你领略河南最美的水的风采。这里乘船可以看到“法国的凯旋门”,可以远观“望月睡美人”的丰姿,可以感受“情人的眼泪”的动人,……在广告词的撰写上,我用的是全新的表达方式,比如专家说:峰林峡是焦作山水的经典,是云台山世界地质公园的核心、精品,令人惊叹!导游说:峰林峡有太行山最绿的山、中国北方最绿的水,令人叫绝!游客说:峰林峡是山水焦作发现的最美的地方,令人神往!游览峰林峡,最让人动心的是这里的水了,这里的水绿荧荧的,如少女绿色的群裾,如碧绿的宝石镶嵌在群山巅峰之间,……来过的游客形容峰林峡是“北方的小桂林,越南的下龙湾”。饱游峰林峡,我即兴喷墨写出的一首诗:茱萸琅琊满山青,万列翠柏纵兵行。雀鸟争鸣峰林峡,山水如画景中景。山之雄、岭之秀、水之绿、树之密、石之形、鸟之多、景之美……尽收眼底,令人留恋往返。在湖水的两岸就是繁茂的原始次生林,那古老的橡树、百年的榆树、千年的枫树,还有世上罕有的白鹤松,加上那漫山遍野的山花野草,低矮的灌木丛,把峰林峡装饰成了一个绿的世界、绿的海洋。对于一个长时间生活在都市里的人来说,漫步其中,呼吸着清新宜人的空气,享受着大自然的恩赐,也许这是穷尽一生所追求的。其实说起景区的文化底蕴以及景区的神话传说故事,每个景区都可以数说家珍的讲述出一大堆故事,都可以编纂成一部厚厚的书了。游览完神农山、峰林峡,我们的旅游车就来到了可以“漂竹筏,摸鱼蟹”的丹河峡谷。“仙者四五人,逍遥客兰坊。沐浴丹渊中,照耀日月光”,在古人的诗词意境中,丹河峡谷与您相约如画。在这里,不用花钱就可以和清山碧水零距离接触,可以抓泥鳅、逮螃蟹,钓鱼虾、摸河蚌,无论你玩哪项,都可以尽兴,也完全取决于自己的喜好。知心爱人锁心园,是专门为知心情侣们精心设计的娱乐场地,有许愿吧、试心台等。风铃串串,彩带缤纷,翠竹绿林的美好空间,到此一游,可以了却人生最美的心愿。你可以到精心布置的“许愿吧”去许一个美丽的心愿,到“试心台”去试一试他(她)对爱情是否虔诚,让他(她)带上手铐、脚镣进入“炼狱台”修炼一回;不过心不诚的游客可千万别进入进去哦,要不然这里的测心仪鸣笛会令你难堪万分。在这里可以到农业园内观光,到市民园内种田。园内植有种类繁多的农作物、瓜果蔬菜花卉,如小麦、玉米、花生、大豆、红薯、芝麻、杏树、桃树、苹果树、黄家秋天葡萄、美人指葡萄、雪枣、冬枣、早油蟠桃、绿蟠桃等100多个品种;各种各样碧绿的蔬菜、鲜瓜野果、各种花卉,市民在空闲时间只要买一张门票,就可以自由自在地在公园里观光。认识各种农林瓜果蔬菜花卉品种,看看碧绿的蔬菜,闻闻芳香的鲜花,采摘鲜嫩的水果,尽情地享受大自然赐予人类的恩惠,临走时,市民还可以得到一袋自己采摘的新鲜农产品。园内专门开辟出部分耕地,市民只要付出一定的土地利用费,即成为“地主”,同时可以雇用“佃农”替你种田,当你不在时“佃农”可以替你浇水施肥等各种农田管理。市民农园注重参与性、体验性,市民可以自己动手种庄稼、种菜、施肥、浇水进行农田管理,还可以让自己收获的农产品参加各种展评活动。“焦作风情之旅”是中华风旅游在观光风行时期,在国内首创休闲旅游的模式,也是国内第一个把农家田园生活串进旅游线路实施目的地营销的成功案例,这种旅游方式让人们感受到的不仅仅是焦作的风情,而且有焦作的人文底蕴以及焦作的山水神韵。神农山、青天河、峰林峡是山水焦作的代表之作。为刺激眼球,达到轰动效应,中华风在中原发行第一大报《大河报》天下旅游版面以“图片+文字+联系电话”的形式刊出广告宣传
以重渡沟为主体的伏牛山度假模式的成功推出,是中华风旅游营销郑州执行机构走入中原营销市场并大获成功的第二站。以重渡沟为主题的伏牛山系的核心区域——栾川旅游资源丰富,鸡冠洞、老君山、龙峪湾等也可以形成栾川旅游的区域效应,有利于吸引更多的游客到栾川来。景区间相互取长补短,发挥特色,共同合作,形成经典线路,让游客玩得更尽兴、感觉更实惠。而中华风旅游营销郑州执行机构把策划重渡沟作为伏牛山栾川旅游的起步观光产品,开发回归自然旅游项目,依托工薪阶层的休闲渡假需求,率先在河南推出实施了家庭式接待宾馆的模式,这可谓是中原旅游的奇特构想,而且使农民参与进来,和游客零距离地亲密接触,并提供优质服务,保证游客吃到土得不能再土的美味佳肴,而且是想吃什么就可以点什么。农家宾馆的规模不断扩大,目前已经形成高山度假区域规模最大的宾馆集群。“重渡沟就是香格里拉,重渡沟就是西双版纳”。来重渡沟,游重渡水乡、览飞瀑翠竹、品山野风味、住农家小屋。“重渡沟是生态旅游发展的典范,是家庭宾馆的楷模,是脱贫致富的榜样”,这种评价就是当时中华风旅游广告语中对重渡沟旅游产品的真实写照。
以“鸡公山、南湾湖”为代表的大别山体系是中华风旅游营销郑州执行机构推进中原营销的第三站。翻开我的电脑,寻找当时为推介旅游所写的文章,现在读起来仍有些情不自禁的感怀和兴奋:卸下工作的枯燥,放下生活的烦闷,走进自然去观山茗清茶,戏水品野味,回归自然,放飞心情,还原本性,原始体验,已经成为当今人们生活中所追求的真切感觉。按此体验式旅游的内涵需求,团队式走马观花的观光旅游虽然伴随着善游的人们走过了将近二十年的旅游历程,但是已难以满足人们的兴趣,突出以情感体验为第一需要的休闲旅游方式却随着业界人士的引导正在快速地浮出水面,并让人们所欣喜接受,引领中原旅游步入了新的时代。轻松休闲的旅游时尚早已悄悄向我们走近,但我们寻寻觅觅,却找不到一个适宜的地方让我们做片刻休憩,感受野外和煦的春风,体验一个自由耕者的快乐,尝试做一个无忧无虑健康人的滋味……阳春三月,邀几个朋友来这里吧,你能实现你关于休闲田园的一切梦想……到鸡公山赏波尔登林,漫步林中,你不禁会感慨大自然的神奇:落羽松的高大挺拔,松柏的青翠欲滴,美国核桃楸和五针松的珍奇,……沿着林中步道徒步前行,时不时的看到小草、野花羞涩地探出了它好奇的头颅,准备迎接阳光的恩赐和雨露的滋润。林中柳梢泛绿,幽兰飘香,沁人心脾。大口呼吸着这里新鲜的空气,喧嚣都市中的烦闷,工作中的压抑与不快早已一扫而光,代之而来的是身体的轻松,心情的舒畅和精神的愉悦。到南湾湖品鱼,南湾湖,人们又称之为南湖。这里湖光潋滟,山色葱翠。风光旖旎多姿,景色妖娆,被誉为“中原第一湖”。南湾湖上有鸟岛、猴岛、消夏岛等大大小小的岛屿,远远望去就犹如明镜上面镶着颗颗绿色的宝石。每个岛屿有每个岛屿的特色,现在最吸引人的就是消夏岛上的具有浓郁的地域色彩民族歌舞表演,其中泰国人妖、蛇技表演别具特色。其实来南湾湖不吃鱼宴算是枉来南湾湖一遭。南湾湖所产鱼类不仅肉味鲜美,而且富含微量元素,含有蛋白质、脂肪、人体必需的多种维生素及稀有元素,其中有抗癌元素之称的"硒"含量是普通鱼类的3-5倍以上。尤其是南湾花白鲢,不仅肉质细嫩,肥美可口,而且头部富含DHA,是倍受欢迎的保健珍品。南湾湖的鱼已经是天下驰名。呼朋唤友,在南湾湖景区一边欣赏南湾湖的碧波荡漾,一边吃着肥美的南湾湖鱼,谈古论今,挥洒书生意气,是何等的潇洒,何等的惬意!来南湾湖植康乐茶园。在喧嚣都市中生存久了,就想找一个世外桃源般的地方逃离世间的烦琐事务,做一个快乐的了无心事的耕者,感受田园生活的美好与清新。而远离污染,空气清新,云雾缭绕,环境优美的鸡公山、南湾湖景区恰好是人们所要寻觅的世外桃源。这里本身就是适宜茶树生长的地方。在这里种植一个属于自己的茶园,日后闲来无事,百般无聊之时可以来这里做一个快乐的农夫,感受采茶、制茶的乐趣。来鸡公山、南湾湖景区做个康乐使者,种植一片属于自己的绿色领地——康乐茶园,何乐而不为呢?以“鸡公山、南湾湖”为代表的大别山体系的成功策划,不单单在于软文广告的宣传攻势,还在于中华风精选出来的首先导入市场的八家旅行社的配合操作及联合广告的推出。
闲暇之余,整理自己的书柜,那些营销实践中所有的笔墨资料,都是中华风中原旅游营销的真实写照,那曾经营销过的一个个景区的名字至今仍然记忆犹新,随便浏览起来,河南云台山、神农山、峰林峡、青天河、青龙峡、影视城;洛阳龙门石窟、关林、神州牡丹园、白云山国家森林公园、天池山风景名胜区、木札岭、重渡沟、鸡冠洞、老君山、龙峪湾、倒回沟、养子沟、鼎室山、伊河漂流;南阳灌河漂流、龙潭沟风景区、老界岭国家森林公园、蝙蝠洞、武侯祠、内乡县衙;新乡八里沟、回龙、万仙山;信阳鸡公山、南湾湖、灵山、信阳茶园;商丘古城、芒砀山;周口淮阳太昊陵、龙湖;开封清明上河园、相国寺、开封府、包公祠、龙亭、天波杨府、铁塔;鹤壁大伾山、云梦山、古灵山;济源五龙口、王屋山、济渎庙;郑州少林寺、黄河游览区、鸵鸟园、世纪欢乐园、始祖山;河北邢台前南峪、龙泉湖、九龙峡、峡谷群、云梦山、空山白云洞;山西皇城相府、王莽岭、蟒河。。。。。。
激情睿智是中华风旅游营销郑州执行机构不断发展壮大的企业竞争力,《中华风旅游》杂志上仍然有我当年撰写的《沁园春•中华风》词做:谁为争雄?登临太行,再游伏牛,走王朝街道,千年不屑,河南风韵,亿人共享。月装神州,天地陵园,山水石林觅中原,求纯朴,遂结伴同行,生态自然!古今事传百年.何知成败。中华风景?唤英才倍出,鏖战旅游,融今理念,遍寻名诗;使许可君,建联合体,诚信下何俱亲朋少!谋发展,碧澄英贤梦,双赢为先!
二、 磨砺三年 整合五省
实现百万游客进入目的地旅游让中华风进入品牌发展时代
多年的旅游工作实践告诉笔者,客源市场营销是旅游行业发展结果的双刃剑,作为起步比较早、成功案例比比皆是的旅游行业专家,旅游客源营销是我曾经游刃有余的职业操守,在成功的策划中把远程游客吸引到中原城市旅游资源地的同时,如何给中原城市群的亿万游客找到一系列的旅游观光去所,也成为笔者铭思苦想的职业目标,当时的中原旅行社只是推广简单的全国性旅游线路,而且是跑马观花式的旅游套路。为此,笔者曾经指导中华风旅游营销郑州执行机构十下江苏、浙江,三次北上宁夏、陕西、山西,七次巡回山东、河北旅游景区,首次在国内创意出了城市目的地旅游的模式。把身边的旅游产品让中远程游客能够接受,让中远程旅行社能够名利双收,是中华风客源市场营销立世的独到手段。但是作为中原大省河南的本土旅游营销企业,作为位处在全国出游率比较高的中原地区的专业客源市场策划机构,如何为中原亿人旅游提供可选择的中远程旅游目的地,也将是中华风旅游营销郑州执行机构名利责任所在,在策划中原景区线路旅游的同时,依托成功营销的经验和案例把中远程旅游景区做为吸引物让中原游客去旅游,中华风联合数千家旅行社组建中华风旅游旅行社合作组织进行了全面的尝试。经过三年市场磨砺,中华风旅游营销郑州执行机构通过行业采风、旅游沙龙、联合广告、主题活动等各种方式推进,实现了中原城市群百万游客进入目的地旅游,引领中原五省旅行社走入旅游新纪元,开启了中原旅游新时代。
山东五大地区济宁、枣庄、临沂、蒙阴、潍坊等地的串线旅游是中华风引领中原游客走出河南,实施特种体验目的地旅游的营销第一仗。连动多家城市做目的地旅游,实现多种体验于一身,对于一直处于中国传统旅游线路抄袭和加盟的中原旅行社来说,观念转变是一个难题,考察线路、策划活动、联合拼团、统一政策、一致价格、同进同出等等等等问题都很现实的摆在中华风旅游营销郑州执行机构这个经营团队的身上,为此中华风旅游营销郑州执行机构策划了齐鲁文化旅游沙龙,邀请笔者先后六次做“旅游线路创意与齐鲁文化价值”的策划讲座,中华风旅游营销沙龙的成功为中华风实施跨区域旅游整合营销奠定了扎实的基础,为让中原旅行社对中华风旅游营销郑州执行机构的深度认可奠定了信任的基础。而真正征服中原千家旅行社的根本就是旅游线路包装方式的改革与变更,或者说近中程旅游产品吸引力和独到的推广方式。从旅游资源与开发产品来说,在山东曲阜—邹城—微山不足100公里的线路上,囊括了贯通古今的人文三祖故里,其中仁祖微子、圣祖孔子、贤祖孟子的思想影响了各个朝代历史的兴衰盛败,时至今日,当旅游成为一种产业,单纯的走马观花的旅游观光已经不再能满足人们的需求,文化产业业已成为吸引游客眼球注意力的重要亮点。去高山之巅清凉之处避暑,去蔚蓝海边感受海风的吹拂、聆听海浪的呼啸,去名人故里、文物遗址中追寻历史的呼唤。这已经成为游者的时尚选择,不仅仅能使游客感官上获得优美的感受,而且可以得到灵魂的洗礼,知识层次的提高,为此,《中华风旅游》特整合策划了山东朝圣之旅,将中原二十城的旅行社组织至此感受体验,并带动更多的中原游客来此旅游。除此之外,中华风旅游营销郑州执行机构在推进专题策划的同时,还和山东能够连动的旅游资源富集城市联合举行策划活动,并邀请中原旅行社去参加政府举办的旅游节庆节事活动,一时间,“中华风旅行社联合组织旅游采风团”的车队密度很高的奔驰在齐鲁大地上,随后跟进的地区旅游资源如临沂的地下画廊、天上王城、雪山彩虹谷、地下大峡谷,蒙阴的蒙山国家森林公园、地下银河、孟崀崮战役纪念馆等地区都和中华风旅游营销郑州执行机构成为旅游营销的年度合作伙伴。
南京目的地旅游营销的策划创意,是中华风旅游营销郑州执行机构创意中国国内城市目的地旅游的成功案例。在中华风旅游营销郑州执行机构考察南京旅游资源以后,让包括笔者在内吃惊的是,南京的旅游资源的丰富程度,过去的经验是,南京没有多少旅游资源或者说产品,所以一直是华东旅游线路上的一个重要接点,半日游,最多是一日游的串点而已。当笔者与中华风旅游营销郑州执行机构的工作人员以及中原城市群中华风旅游合作组织旅行社总经理受邀请,看古迹、逛街市、游秦淮河、吃名吃、购特产的时候,说心里话,笔者早就沉浸在世界东方历史都市的那种风情韵味中啦,雨中秦淮河的感觉是何等的惬意,尤其是河上泛舟,聆听古筝的韵感,着实让远道迩来的游客倍感舒心。紧接着,中华风旅游营销郑州执行机构紧锣密鼓的策划旅游线路、市场价格设计、旅游活动策划、广告形象创意。经过与南京数十家旅游景区与旅行社的反复协商,南京城市目的地旅游模式设计成功,并由中华风旅游营销郑州执行机构全面代理在中原20个城市群的目的地营销,并率先策划了“中原万人游南京”的大型启动仪式,当第一次800名游客的大吧车旅游团队浩浩荡荡抵达南京,南京市旅游行业的领导举行了盛大的欢迎仪式。我记得第一次启动仪式是在春天的时节,当时南京城市大型旅游开游节“南京梅花山旅游风情节”,中华风旅游营销郑州执行机构在中原23城市同时策划了“春天,南京梅花山”的联合活动,并第一次在中原23个城市之间推动了旅行社之间的相互拼团的协作活动,使得城市之间旅游团队协作拼团业务有了成功的实验过程。把过去传统的一个城市内部的同业协作业务延伸到了多个城市之间,为中远程城市目的地旅游模式的全面实现奠定了实践基础。可以这样说,南京城市目的地旅游到今天为止仍在艰难的实现着,如果说城市目的地旅游模式拉开序幕的实践是从中华风旅游营销郑州执行机构开始的,也不能算是真实的结论,因为城市目的地旅游模式一直是众多城市经营者梦寐以求的事情。但是,如果说南京目的地城市旅游是从中华风旅游营销郑州执行机构开始的,这一点应该是正确的,也是非常公正的说法。这种公正性主要体现在第一次提出了南京城市目的地旅游方式,并由中华风旅游营销郑州执行机构大胆的策划和实践,得到了中原城市群300多家旅行社的认可并配合参与。笔者对南京城市目的地旅游策划的总结:南京目的地旅游的成功启动,第一次改变了南京城市的旅游格局,从一个接点旅游地走向了目的地时代,在让中远程游客体验南京历史文化的同时,也可以体验南京城市的一些细节,如夜生活、如秦淮河、如爱情湖、如民俗风情等等等等。
从实践中走来,在推进广告联合和活动策划创意的营销模式成功落地的同时,中华风旅游营销郑州执行机构准确的把握旅游产品营销的关键点、关节点、对接点,尤其对目的地旅游实施线路包装策划的时候,更加注重的是研究客源地城市客源的产品需求和旅游习惯。比如南京旅游线路策划中,三个关键点的考虑,主要有“核心景区景点的龙头+特色旅游产品的配入串线+夜间旅游景区的兴奋拉动”的线路产品整合。比如三个关节点的考虑,主要有“庙会集群的风情购物+名特食品餐饮的自由选择+住宿环境的宜居特性”的服务体系连动。比如三个对接点的设计,主要是南京市旅游协会有中华风整体代理的对接、南京城市地接旅行社与中华风旅行社联合组织的对接、南京旅游形象“秦淮情城、钟山帝都”的创意与中原媒体的对接。这些细节都是中华风旅游营销郑州执行机构在旅游营销过程中,精心考虑、细致入微的核心环节,正因为这些环节的重视,才让南京城市旅游目的地的旅游线路具有旅游价值,游客乐于去选择并自主消费。这种旅游模式的引领,也在某种程度上,改变了和正在改变着长期以来旅行社跑马观花式的“白天看庙,晚上睡觉”的旅游传统习惯,让游客第一次有了一种体验、休闲、自主式的旅游阅历。就是在游揽景点景区的同时,可以选择一些自主休闲购物、体验民俗风情的城市休闲项目进行参与,传统购物欺客、骗客、宰客的现象得到很大程度的遏制。在多次旅游团队返程总结的字里行间,笔者深切的感受到,这种休闲、体验、自主特征的旅游方式的价值和影响力,游客满意的程度出乎意料,旅行社也减轻了过去长线旅游大量的组织行为和成本的叠加消耗,当然,南京目的地旅游的一年推进过程,也存在着很多难题和问题,比如城市为旅游配套的一些功能载体缺乏选择性和丰富性,长期以来,中国城市只是为居民配套功能的单一发展模式遗留下来的弊端突显出来。比如休闲旅游体验项目处于标识不清、交通堵塞、往来不便,使得游客进的来出不去,甚至有的地方通道不畅通,打车来回转圈,不仅浪费了游客的时间,同时更重要的是影响了游客的兴致。这些问题笔者在后来很多城市旅游的总体规划中做了比较完美的解决。比如在天津旅游发展规划中,笔者就明确提出夜间旅游项目的专项规划、休闲场所的城市标识首次作为规划项目与交通标识并行建设、特色餐饮的产业集聚规划等等,还明确提出了居民生活的传统城市街区与居民生活方式向旅游产品转化的开发思路,策划了诸如完全开放式的城市风情旅游区、民俗休闲旅游区的非门票经济旅游理念,把城市综合体的旅游消费做为城市旅游目的地的核心支点。这样,就很好的实现了城市旅游载体功能的完善融入,同时也推进城市向旅游目的地递进,形成未来城市型旅游目的地、都市型旅游体验地的城市旅游格局。
随后的三年是中华风旅游营销郑州执行机构推进目的地与客源地互换旅游,互为客源市场、互为旅游目的地的营销模式的成熟与成功阶段。先后有五省百家旅游景区主动找到中华风为其代理中原客源市场营销。先后有百万游客随着中华风旅游营销郑州执行机构的策划与引领改变了过去的旅游方式,进入了目前时代很多政府与专家学者倡议的旅游休闲度假时代。还有很多曾经跟随中华风旅游营销郑州执行机构进行城市目的地旅游的中老年游客,专程找到机构,要求按照不同季节,推出适合中老年游客城市目的地旅游的休闲产品,轻松自在的以旅游改变生活,以旅游走遍中国,以旅游安度晚年,接受这种游客的意见和建议,中华风后来专门成立中华风旅游俱乐部,按照散客拼团的旅游操作方式,推进一家旅行社作为操作平台,实现从客源地城市向目的地城市的往来合作,包括旅游产品的交换、旅游游客的交换、体验方式的交换,由此形成了后来被媒体炒作的“郑州—南京:城市之间直达式旅游方式”、“后旅游时代的游客旅游模式”、“交换城市居民生活方式的中华风旅游策划机构”等。从中华风旅游营销网站的浏览来看,确实让我眼界打开:湖北荆门的绿林寨、鸳鸯溪漂流、美人谷、空山洞、黄仙洞、漳河、娘娘寨、明显陵、莫愁湖;江苏南京的中山陵、总统府、莫愁湖、夫子庙、中华门城堡雨花台、灵谷寺、南京大屠杀纪念馆、南京长江大桥、明孝陵、玄武湖、紫金山天文台、内外秦淮河、栖霞山;苏州的木渎、甪直、穹窿山、梅花山、东山、西山、香雪海;宜兴的善卷洞、大竹海、陶瓷城;常熟:常熟的国际服装城、虞山、尚湖、常熟博物馆;浙江海宁的盐官古镇、海宁中国皮革城;湖州的南浔古镇、安吉大竹海、安吉竹博园、中南百草园、藏龙百瀑;临安的大明山、柳溪江漂流、江南水乡博物馆;余杭的山沟沟汤坑、茅塘、双溪漂流;宁夏的沙湖、沙坡头、宁夏影视城;通过以上景区景点的区域整合和跨区域连动,尤其是旅游客源地与旅游目的地的连动、互换、递进,推进了旅游产品与旅游客源进入新的产业发展时代。体现了休闲度假时代旅游的产业化模式,笔者总结有以下成就:一是首次以实践的方式改变了长期以来的旅游行程方式,过去的国内旅游行业行程方式是几天看几座城市,景区观光和强行购物交叉并行,使得游客的旅游质量难以保障;二是首次以线路的方式确定了旅游客源城市与旅游目的地城市的直达旅游,可以让游客一次性的对一座城市进行深度体验,全方位的了解城市文化、城市特征、城市产业、城市生活等;三是第一次用为客源地城市游客提供一种换位生活方式的理念来进行旅游产品提供,更加注重了游客到一个城市旅游以后的如家的品质生活;四是首次实现了中远程游客也可以通过散客拼团的方式获得多个城市的同行同业的互动支持。让想旅游的人都能得到满意的出行服务,也可以通过这种方式实现周边城市本来陌生的游客实现结伴旅游;五是在国内首创了旅游策划机构“以创意实现引领客源市场的地位,以策划实现产品与产业的一体发展”的旅游中介发展格局;以上五大成就的核心价值是旅游市场的结构调整、旅游客源的两地互动、旅游情节的深度张扬。中华风旅游营销郑州执行机构也逐渐的有了自己企业的信誉和商业模式,中华风旅游营销的品质之旗也随之风生水起,飘出中原,走向华东、华中,赢得了行业的青睐。
三、 两大系统 双极互动并举
首创国内旅游客源市场“直达旅游”
实现旅游产品和旅游客源市场的有效对接,并体现利益优先的原则,创造出独到、公平、高额、平稳的商业赢利模式,是中华风旅游营销郑州执行机构在引领市场广告手段并取得重大成功以后,必须连续解决的矛盾和课题。从旅游市场营销的终极目标来说,客源通道、客源数量、客源密集、客源来源、客源组织是根本的目标,也是旅游营销的归宿。为此,中华风旅游营销郑州执行机构在实践中,探索出了整合旅行社资源,最大限度的利用旅行社的资源,打造和建设旅游客源的通道、渠道、组织方式,以形成最大的旅游客源汇入流出的中华风游客航母,并发挥其有效的承载能力、引导能力、驱动能力,赢得多方的共赢结局。所以打造中华风旅游营销系统的核心竞争平台旅行社合作组织成为一种必须快速推进的机构发展战略。
中华风旅游营销合作组织作为中华风旅游营销郑州执行机构专向业务两大系统的第一个客源运营系统,是2001年率先在国内旅游行业倡议并组建起来的。这个系统的名称也由2001年开始的中华风旅游营销合作组织,到2003年开始细分为旅行社三大联合体,其一是联合广告旅行社联合体,其二是同业客源拼团旅行社联合体,其三是中原城市群旅行社代理营销联合体。三大联合体共同构建起来了当时国内旅游行业第一个旅游营销的合作组织——中华风旅游旅行社合作组织。具体来说,中华风旅游营销郑州执行机构的旅游营销合作组织从整合郑州地区(郑州市和所辖周边县市)500家旅行商开始的,中华风凭借“宁亏中华风,让利旅行社”的商业信誉,凭借“策划活动为主导”的营销策划实力,凭借“让外地游客旅游中原,让中原游客关注外地”的文化融合战略,组建起来囊括郑州、洛阳、开封、许昌、平顶山、漯河、驻马店、周口、南阳、信阳、三门峡、新乡、安阳、濮阳、焦作、鹤壁、济源、商丘、运城、济宁二十城市成熟的旅游客源营销网络,河南省核心城市郑州市314家旅行社客源营销同盟、河南省其他十七地市秘书长、理事单位、客源营销总监,以及河南省115个县市的528家线路加盟旅行社,出游机率高的行业联合已经达到中原十大行业。旅行社联合体系统的建立和有效运营,使得中华风旅游营销郑州执行机构这个平台营销进入了实战营销的发展阶段,这个发展阶段是有效的让中华风自己真正成为行业的策划主导机构、营销策划机构、活动执行机构、客源组织机构,这种混合为一的策略,让利益平衡点变的更具有游戏规则,让利益模式变的更有社会信誉,让客源市场细分成为一种责任分工。中华风旅行社联合体发展到今天为止,其实也走过了很多的磨合阶段,从按照在城市的空间布局进行整合是旅行社联合体的第一步,然后是按照客源分类整合,再以后是按照活动参与的主动性整合,再往后是按照联合广告的风险共担责任,再往后是联合线路考察整合优势旅游产品,可以说在多次的整合过程中,总是精彩不断。
中华风自驾车旅游俱乐部是旅游客源市场进入休闲度假时代自然形成的机构支撑系统之二,这种系统是随着自家车出游的越来越频繁,中华风和众多的自家车俱乐部、行业车友会、品牌车组织、汽车摩托车协会组织等等联合推进形成的旅游专业俱乐部。在推进中远程营销的同时,中华风旅游营销郑州执行机构也充分的认识到,旅行社团队旅游的方式能够得到营销效果明显、人气效应直接的目的,但是由于以活动策划为主题拉动,也造成旅行社与旅游景区的赢利方式单一、利润点比较低的后果,甚至在多数情况下,是大量的牺牲了旅行社与景区的应得利益,如何提升景区的利润点,也将人气旅游模式变成长效的客源营销渠道加以巩固,中华风旅游营销郑州执行机构开始在总结经验与营销教训的基础上,联合客源地的自驾车、户外、拓展训练等各类专业俱乐部举行连续不断的主题活动,达到宣传推广目的。除此之外,在中华风自家车旅游俱乐部顺利开展旅游策划活动的同时,中华风旅游营销郑州执行机构已经快速构建起来了中华风中原城市群散客旅游俱乐部,这个组织不仅仅是在自家车旅游基础上的提升与融合,而且是本质的提升和服务的标准建设,散客俱乐部的建立,彻底改变传统的旅游出游方式,明确确立散客将成为目的地旅游客源的主题内涵,不仅仅意味着旅游全员化,而且更意味着旅游环节效益的最大化。由此笔者认为,这种运作方式才算得上是一种成功,让旅游营销市场回到了真正意义上的旅游方式方面来。这不仅是中华风的专家创意,而且是市场客源发展到一定阶段、一定规模、一定层级的必然结果。
在两大系统完善并形成行业的竞争优势以后,如何发挥两大系统的客源功能,形成市场的真正爆发力?笔者在指导中华风旅游营销郑州执行机构整体团队运营的过程中,认真的对一些旅行社进行了访谈和调研,最后给中华风旅游营销郑州执行机构提出了“双极互动”的发展运营策略。所谓“双极互动”就是旅游客源地与旅游目的地实现有效的客源互访、产品互换。让目的地与客源地实现一体化嫁接、人文化互通、利益化互动。从旅游营销的多年专家阅历和实践积累来说,中华风旅游营销郑州执行机构是第一家明确在国内推行“旅游客源地与旅游目的地直达式旅游模式”的企业,而且是第一家把中原旅游景区和华东热线旅游景区互为旅游目的地和客源地进行直达式旅游的营销机构,不仅仅是旅游客源营销的策划机构,而且是这种营销理念的成功抄盘手,不仅仅是活动营销的策划家,更是旅游营销的执行者。其成功的基础理念是旅游目的地与旅游客源地互动,相互之间的文化交流,更能加强旅游目的地的人气建设和品牌效应。旅游目的地的功能是塑造旅游目的地的形象,整合、开发有吸引力的旅游产品,打造节庆活动,招徕客源。旅游客源地功能是瞄准目标人群,提供更为方便、全面的信息,在客原地轰炸式宣传目的地旅游产品和服务,挖掘潜在需求,进一步强化目的地营销成果,体现信息有效传递的功能。
之外,在“两大系统”和“双极互动”的策略执行过程中,根据中华风旅游营销郑州执行机构的实践经验,笔者也慎重的提出了网络旅游与网络营销的新课题,曾经的名称叫“中华风旅游三地营销模式”,其中内涵是“目的地营销+客源地营销+网络营销”,也受邀请在《中国旅游报》著文章以阐述思路,但是,笔者自己觉得一直不够完美,起码自己感觉到不满意,所以,本文章没有做过多的阐述,但是考虑旅游营销是一个不断快速发展演化的学问,或者说是一种实践行为,那么笔者觉得还是要坦然的谈出来。网络旅游与网络营销之所以没有做为一个成功的理论提出来,主要是没有足够的成功案例做具体的理论支撑,但是目前已经成为一种新的尝试和旅游营销的实践手段是可以肯定的。网络旅游是在新的网络时代把旅游目的地产品旅游编拟成为一种远程监控的网上旅游节目,能够让没有到实际地方的游客先模拟旅游,这样其价值和性价比将是最高和最让人惬意的。这样的结果,会让游客能够深入的了解旅游目的地,然后在真正出游的时候能够提高旅游质量,提升旅游体验度。效果更让人满意。网络营销是配合网络旅游方式进行网络销售的一种创意和创新,主要解决的是远程预定的全部手续,包括旅游门票、行程票务、住宿预定、餐饮选择、车辆租赁等等,在这个方面,我曾经尝试的指导河北省承德避暑山庄进行了针对德国游客的网络旅游及网络营销模式的开辟,收到了明显的效果,德国柏林旅游团直接通过网络预定进行了中国皇家旅游的方式体验,从线路的策划选择、车辆的租赁调控、门票的网络结算、商品的物流运输、宾馆的价值交换、串线的航空高铁服务等等都得到了完美的体系组合,一个德国旅游团队能够把中国城市目的地旅游操作到如此程度,不得不说都是网络营销所展现的成就。网络旅游与网络营销的连动推进实验,全面实现了德国组团游客不通过中国地接旅行社直接进入中国并实现了完整、完美、完全的目的地旅游过程。应该说这种策略笔者会继续指导中华风旅游营销郑州执行机构去完善,并不断作出新的成功案例。
四、 六种平台 五大工程
创新行业客源理念让中华风进入旅游营销全程服务商时代
六种平台是中华风旅游营销郑州执行机构鏖战中原旅游客源市场的工具和基础。《中华风旅游》杂志作为中华风旅游营销郑州执行机构的第一个平台,《中华风旅游》杂志是一本由世侨会主管,以整合旅游线路为平台,以全省组团势力强的旅行社为依托,以专家理念为指导的专业彩版杂志。杂志规格国际大16开,128g进口铜板纸,由专业设计人员设计制作,印刷精美发行量两万份。投递方式直投方式,投放范围主要投递中原二十城市各个旅行社、旅游景区、企事业单位、机关单位、高档社区、高档娱乐场所、俱乐部、合作的十大行业;中华风旅游网站是中华风旅游营销郑州执行机构的第二个平台。整合各地旅游资源,反映中华风各个时期的旅游动态,线路行程、旅游活动应有尽有,具有广泛推广目的地品牌的价值,针对客源地和目标客户群进行精准营销,建立信息平台传播旅游企业的供给信息等诸多意义;“中华风旅游论坛(沙龙)”是中华风旅游营销郑州执行机构的第三个平台。是旅游走向亲情营销的典范,“走进八里沟”、“豫风楚韵山水信阳”、“观潮胜地迎嘉宾,皮革之都连四海”、“陶都欢迎您”等旅游沙龙的成功举办,使得亲情式旅游营销得到了众多中原旅游同仁的借鉴与认同,共同参与了在客源地的核心城市举办特色的亲情旅游沙龙;中原十大报纸旅游广告栏目是中华风营销机构整合利用的第四个平台。旅游发展到了今天,要求客源必须细分。据中华风旅游营销郑州执行机构多年的策划执行经验来看,与行业媒体联合做形象,针对不同行业,以不同活动主题的专家策划在中原十大行业媒体上展开“图片+活动公告+活动主题+线路广告”的社会形象宣传。同时,中华风成功的策划推出每个新旅游产品,会组织中原各地市旅行社在当地媒体上跟进不低于形象广告费用的线路广告,这样使得形象宣传落地,宣传推进更有针对性;《中华风旅游广告周刊》是中华风旅游营销郑州执行机构自创的第五大平台。面向终端客户“一对一”发放的展示景点特色及亮点,拥有20万份投放量的彩版宣传刊物;中华风旅游1000家旅行社合作组织是中华风旅游营销机构联合运营的第六大平台。利用专业机构的全国营销合作组织的网络为托管景区带来了引爆性的营销成果,武汉旅游专列、南京旅游专列等成为旅游营销策划及“零资金投入”旅游成功营销中的经典范本。
五个工程是中华风旅游营销郑州执行机构利用自己构建的行业优势,发挥自己的引领和主导作用,承担企业社会责任和多方利益均衡职能的一种平台行为,这种行为使得中华风旅游营销郑州执行机构能够不断丰富经营业态,形成社会影响能力,走向旅游行业品牌机构的基础和圆点。归类起来,主要阐述如下:中华风旅游客源营销工程之一是中华风旅游面对中原城市群的十大行业奖励旅游的连动工程,这个创意核心是随着旅游客源市场的细分,中华风旅游营销郑州执行机构逐步意识到行业游客应该成为中华风旅游引领中原游客走向目标景区和旅游目的地的第一客源群体。因为行业游客所在的单位收入稳定,福利按照国家标准执行严格,企业资金渠道畅通,国家财税制度明确,这种游客必将成为中华风旅游营销郑州执行机构的首要客户集群成员。为此,中华风旅游相继推出了“中原电力职工森林运动会”、“石油家族群英会山水”、“烟草损害人健康,森林氧吧回归你”、“行业典庆,山水同行”、“让人寿为你保险,拿旅游为你加油”、“商业商品商家会,旅游旅友旅中华”、“政通人和,旅游家国”等等。行业奖励旅游工程使得中华风旅游营销郑州执行机构赢得了巨大的客源市场,这种客源市场相对稳定,而且招之即来,能够让旅游目的地实现一种理想的营销效果。既解决了客源人气的难题,也得到相对丰厚的消费收益;中华风旅游客源营销工程之二是中华风旅游营销郑州执行机构百家名企冠名旅游节庆节事活动的专项营销工程。这个工程的核心要点是中华风旅游营销郑州执行机构每年推出的重点营销活动时,重点选择出知名企业单位来冠名推出。比如曾经策划的“河南妇联带你走进春天”、“中原商会游遍山水中原”、“郑州十所大学联合登山运动开幕”等等;中华风旅游客源营销工程之三是中华风送旅游进千家社区工程。这个工程的核心价值观为中原城市群的中高档社区提供专业的旅游景区产品,这种产品特质主要在于消费能力比较高端,旅游时间属于自由选择或者可以按照产品自由度适当的调控,旅游目的地选择不仅仅要求文化底蕴的深厚,而且要求具有健康养生等功效性的附加价值。为此,中华风旅游营销郑州执行机构策划了四季适宜的有钱有闲旅游线路,比如宁夏旅游的资源产品整合营销线路,该线路不仅仅囊括了宁夏自治区范围内的沙湖旅游区、沙坡头旅游区、西部影视城、西夏王陵等四大景区的核心旅游产品。同时,按照传统的西部旅游的格局与方式,策划了西安旅游的串点成线、内蒙古西部旅游景区的接点连接,此外,更加注意了西部饮食特色、少数民族商品特色、回族演出特色等的融入。把过去传统的景区旅游方式,改变为三个一旅游产品组合,充实提升的内容是景区重点景点找准、特色配套丰富多彩、民俗风情演绎重心。真正让中原城市群中高档社区的居民成为中华风旅游客源的核心团队,并把社区居民超市购物的行为方式变成旅游产品选择的习惯,策划出了“中华风旅游线路超市”、“中华风旅游商品超市”、“中华风旅游文化产品超市”等旅游超市模式;中华风旅游营销郑州执行机构营销工程之四是中原城市旅行社联合体联合组团旅游工程。本工程解决的主要问题是组织中远程目的地旅游的时候,比较难的事情是主要难题有很多种类,很难由旅行社自行消化解决。比如面对旅行社各种广告效果的集中界定,广告出来以后,游客会调查多家旅行社,会调查多种线路,来综合比较,选择性价比最好的旅游产品。这种产品如果按照过去来说,是旅行社之间最难协作的问题,由于难以协作,必然引起旅行社之间相互竞价、相互压价、相互诋毁,其结果就是自相残杀,利益点越来越低,游客需要越来越高,线路组织越来越难。中华风旅游联合体旅行社组团协作工程就是基于本思考而形成的一种产业发展模式。其主要手段就是一种产品或者一个旅游线路策划出来以后,要按照城市空间格局组织若干旅行社同时进行旅游广告,并确保四统一,主要是价格统一、品质统一、承诺统一、服务统一。这样游客不论咨询哪一个旅行社都是一样的结果,实现确保服务标准不降低的情况下,旅行社利益的最大化。中华风通过这种方式起到了规范行业、引领同业、保障利益、共生共赢的理想结果;中华风旅游营销郑州执行机构营销工程之五是中华风旅游休闲采风工程,中华风这些年来,有一个值得行业称道与高度认可的作为,那就是“中华风旅游采风”活动,从杭州旅游目的地开始实验,从南京目的地腾飞成熟,中华风旅游采风活动风生水起,高歌猛进,硕果累累。由此也拉动了节事节庆活动的创意成功;走到今天为止,中华风旅游营销郑州执行机构从一个简单的广告文化公司,成为一个在中原地区有相当知名度、有企业信誉、有营销品牌、有技术权威的综合性旅游营销专业机构。成就是一个企业审世度势的必然结果,成功是一个企业信仰目标的终极实现,这其中既有企业家的睿智与抉择,也有市场机遇的偏爱与施与。不管是模式,不管是手段,不管是策划,不管是组织,中华风旅游营销郑州执行机构都以自己的潜心努力赢得了市场的高度认可,从组织专家到景区景点出手策划,到目前有众多的中远程旅游单位找上门来寻求客源市场代理营销的合作,中华风凭借自己团队的实力开辟了一个国内旅游行业客源营销的通道。这种成功值得骄傲,这种成功值得称道,这种成功仍需继续努力不断走向新的成功。市场拭目以待,笔者也拭目以待。祝贺中华风,祝福新营销。