郑州凤凰旅行社有限公司自2000年5月成立以来，坚持以“加入凤凰之旅，做百分百回头客”做为凤凰人对所有客户的一贯承诺，我们之所以这样承诺，源自我们凤凰人的自信、实力、敬业、凝聚、进取、奉献的精神，同时我们拥有一批受过严格训练的持证导游以及高素质、高效率、经验丰富的计调、营销、质监、客服人员，确保了每位游客加入凤凰之旅的服务质量，真正做到了让每位游客尽兴而来、满意而归。从业六年来未有任何不良投诉记录。“口碑如野火”在我们凤凰人身上得到充分印证。 在注重服务质量的同时，结合当今市场出现的具体情况，我们认为，旅游不仅是传统意义上的“吃、住、行、游、购、娱”，而是应赋于其广 阔文化内涵的一种活动。基于此，我们引进先进的营销理念，将市场细分，根据不同市场游客的需求，紧扣市场脉搏，在传统意义上的“吃、住、行、游、购、娱”注入了我们凤凰人特有的文化内涵，推出了各种特色旅游产品（浪漫情缘、渔家乐、我到北京上大学等），得到了社会各界和广大客户的肯同。 我 们 的 精 神：敬业、凝聚、进取、奉献； 我们的经营方略：决策以迅捷则成，竟争以人才则坚； 战略以超长则胜，动作以精细则安； 经营以多系则活，管理以认真则效； 产品以文化则先，市场以国际则畅； 我们的最高境界：敬业，敬业则事成； 爱国，爱国则身存； 成立六年来，我们没有盲从于他人，而是经常走出去，请进来，逐渐打造出一支具有凤凰特色的专业团队，并形成和完善了我们凤凰特有的公司文化、经营模式和风格. 我们坚信：我们经常被模仿，但由于我们的创新和努力，却从未被超越. 有了你的加入，我们将会更精彩！有了我们的努力，将会使你更惬意！